Отзывы покупателей

Благодарю магазин румашинки.рф за спасенный подарок племяннику!

Эта история началась как драма. Привыкшие к комфорту интернет-торговли, мы не ожидаем серьёзных сложностей в удовлетворении наших потребительских нужд. Обычная покупка товара в интернет-магазине не требует серьёзного планирования времени и чтобы всё было как нам нужно, достаточно просто сделать заказ за несколько дней до даты, к которой вам требуется тот или иной предмет. Вот и я, сделав 2 июня 2018 года и сразу оплатив заказ на квадрокоптер XIRO Xplorer Mini с дополнительными аксессуарами в одном из интернет-магазинов, не ожидал подвоха.

Дрон предназначался в качестве подарка моему любимому (это очень важная деталь) племяннику. Доставка была назначена почему-то на 6 июня, но так как день рождения племянника - 8 июня и я считал, что всё под контролем, поводов для беспокойства я не видел.

Шли дни, жизнь, как ей и полагается, бурлила вокруг, ощущение лета уже вполне окрепло, чтобы одарить меня за его долгое ожидание предвкушением незабываемого сезона, полного ярких моментов, приключений и загадок. Короче, ничего не предвещало беды.

Нежданный телефонный звонок в солнечный московский полдень пятого июня разделил этот день на "до" и "после". В тишине телефонного эфира в ответ на моё "алло" раздался скрипучий и далёкий - как будто с другой планеты - голос. Звонил менеджер интернет-магазина, который сообщил, что товара нет в наличии и его поставка раньше конца июня не предвидится, и ещё что-то, что они могут вернуть деньги или предложить... Но дальше я его не слушал. Скомканно запросив возврат и попрощавшись, я, тем не менее был спокоен. До дня рождения оставалось два с половиной дня.

Тучи сгущались, и к моменту, когда я понял, что за потерянные три дня ожидаемый моим юным родственником квадрокоптер стал дефицитом, грянул гром. Менеджеры магазинов, в которых квадрокоптер значился как имеющийся в наличии, после оформления заказов перезванивали и с извиняющимися нотами в казённых голосах сообщали, что в действительности товара у них больше нет. На Яндекс.Маркете количество предложений магазинов, как выяснилось, стало равно нулю. В голову начали закрадываться мысли о покупке другого дрона, но как? Разве можно придти к ребенку на день рождения, положить ему руку на плечо, посмотреть в глаза, и сказать: "Старик, ты понимаешь, такое дело... В общем, все Зиро Эксплорер Мини расхватали более удачливые дяди более удачливых племянников, поэтому я купил тебе...". Такой вариант был исключён. И хотя всё складывалось как нельзя плохо, я не терял надежды, продолжая заказывать, звонить, запрашивать на сайтах, а потом получать "уже продано", и так снова и снова.

Внезапно, как случайный блик на поверхности спокойного озера, в уже вдоль и поперёк прокликанной мною выдаче поисковика мелькнуло искомое название дрона на сайте румашинки.рф. Признаюсь, не без тени панического отчаяния я нажал на закладку "Чат с консультантом" и спросил у безразличной пустоты чата: "Добрый день! А XIRO Xplorer Mini есть в наличии?"... Спустя несколько мгновений возникла надпись, заставившая меня замереть. "Владимир набирает сообщение...". А потом одно, но столь ожидаемое мной слово. "есть". В ставшую за последний час черно-белой жизнь сначала вернулись полутона. Убедившись, что это правда и не розыгрыш, я поспешил оформить заказ. Потом было тревожное с оттенком обреченности ожидание следующего дня - дня доставки. И когда спустя сутки со мной связался курьер, чтобы уточнить время доставки, лето, его звуки и запахи, всё вернулось.

Два дня спустя мой племянник от подарка пришел в неописуемый восторг. Хоть он и ждал конкретно этой модели, чисто мальчишеская радость от обладания таким технически интересным устройством - штука неподдельная и неповторимая. А что ещё нужно, когда что-то даришь?..

Хоть это и тема для отдельного отзыва, но квадрокоптер оказался просто отличным и как подарок, и как собственное развлечение. Дочка тут же заказала такой же себе и, конечно же, ближайший семейный отдых на море будет запечатлён в том числе и с воздуха.

Жалко, что в магазине не оказалось в наличии специальной сумки для дрона и дополнительного аккумулятора, но это всё же не такая уж и большая проблема по сравнению с покупкой основного подарка.

Может что-то немного и приукрасил (уж, извините, в наших пробках каждый занимает свой мозг и спасается от скуки как ему вздумается), но магазину румашинки.рф и отдельно Владимиру большое спасибо. Просто делали свою работу, а меня, получается, выручили.

Здравствуйте! давно мечтал купить радиоуправляемую модель. Свой выбор остановил на танке Т90 про (металлизированная версия) Хенг Лонг. Искал на китайских сайтах подешевле но оказалось что дешевле именно в этом магазине. Понравилось отношение Волкова Павла Александровича, отвечал на все звонки даже ранние (живу в Астане разница в три часа) при отправке качественно проверили, обнаружили неисправность и заменили образец, выслали фото модели, т.е. обращаю внимание на высокое чувство ответственности к клиентам и отношение к людям. После оплаты через "Золотую корону" посылку сдали в отправку на следующий день через компанию СДЕК (удобна для отслеживания перемещения на сайте) буквально на следующий день 10 02 ее отправили а 15 02 (крайний срок прибытия ставили 26 02) она была в Астане и я стал счастливым обладателем танка. Спасибо магазину за работу. Очень понравилось отношение. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! ДУМАЮ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ, СОХРАНИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, ЗДОРОВЬЕ, НАСТРОЕНИЕ. Удачи!

Хочу оставить отзыв о данном магазине. Приобрел я тут товар, правда в очень бюджетном сегменте и качество товара было соответствующее и что самое обидное, моя игрушка перестала работать вообще. В магазине по гарантии всё приняли и починили, но радовала меня эта игрушка совсем недолго и опять случилась поломка, причём та же самая. Я предложил работникам магазина поменять этот товар, на товар более высокого качества, с моей доплатой соответственно и работники без каких либо проблем пошли мне на встречу. Вывод: магазин мне понравился, всем его рекомендую. Буду и дальше совершать в нем покупки, надеясь на получение обещанных скидок, о которых они пишут у себя на сайте!:-)